Política de privacidad

Ing. Oscar Estrella Escobar, responsable de Gecko Bot, con domicilio en AV DE LA HUERTA 290, interior 67, La Venta del Astillero, Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45221. Puedes contactarnos en hola@geckobot.online o por WhatsApp al +52 33 14 63 29 75. Este aviso se aplica a www.geckobot.online y a las comunicaciones y servicios gestionados directamente por Gecko Bot.

Podemos recibir tu nombre, teléfono, correo, nombre del negocio, servicio de interés y el contenido de los mensajes y archivos que decidas compartir. Si contratas un servicio, también los datos necesarios para administrarlo y facturarlo. Evita enviar contraseñas, datos bancarios completos o datos personales sensibles por los canales de contacto.

Utilizamos la información para responder consultas, elaborar cotizaciones, gestionar contrataciones, brindar soporte y atender solicitudes sobre datos personales. Cuando se configure un asistente, podremos tratar las conversaciones, datos de pedidos o citas necesarios para las funciones contratadas. Las comunicaciones promocionales requieren tu consentimiento cuando corresponda; puedes pedir que cesen sin afectar la atención de tu solicitud.

El formulario de este sitio prepara un mensaje y abre WhatsApp; debes enviarlo allí para que lo recibamos. WhatsApp trata información conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Los ejemplos visuales de chats y tiendas del sitio son demostraciones y no implican por sí mismos una conexión activa con tu cuenta.

Cuando Gecko Bot procesa información por cuenta de un negocio cliente, ese negocio determina las finalidades y debe informar a sus usuarios. Gecko Bot actúa conforme a las instrucciones y al alcance acordado. Para solicitudes sobre un negocio concreto, indícanos su nombre para dirigirlas al responsable adecuado.

Los servicios pueden requerir proveedores de alojamiento, correo, mensajería, pagos o inteligencia artificial, según las funciones efectivamente contratadas. Solo se debe facilitar la información necesaria para prestar el servicio. Estos proveedores pueden operar fuera de México. Las integraciones con Meta o WhatsApp, cuando se activen, se utilizan para las funciones autorizadas; no solicitamos tu contraseña de Facebook, Instagram o WhatsApp. No vendemos tus datos personales.

El sitio carga recursos de terceros para su presentación, como fuentes, estilos e iconos; las solicitudes a esos servicios pueden comunicar tu dirección IP y datos del navegador. El proveedor de alojamiento también puede generar registros técnicos. La versión actual no incorpora herramientas propias de publicidad o analítica ni cookies de seguimiento añadidas por Gecko Bot. Si se incorporan, actualizaremos este aviso y solicitaremos el consentimiento que corresponda.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para atender la solicitud o el servicio y las obligaciones aplicables. Adoptamos medidas razonables de acceso restringido y protección según el servicio. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Cuando deje de existir una finalidad o una obligación de conservación, los datos deben eliminarse o disociarse.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento o limitar su uso escribiendo a hola@geckobot.online. Indica tu nombre, un medio de respuesta, los datos o servicio involucrados y qué solicitas. Para evitar entregas o eliminaciones indebidas podremos pedir información mínima para verificar tu identidad. Atenderemos la solicitud conforme a los plazos y requisitos aplicables e informaremos el resultado y cualquier impedimento. Consulta las instrucciones de eliminación de datos.

Publicaremos los cambios a esta política en esta misma página con la fecha de actualización. Si un cambio requiere un consentimiento adicional, lo solicitaremos antes del nuevo tratamiento.